Wave recrute un People Partner (HRBP) – Agent Operations en Afrique

À propos de Wave
Wave a pour mission de faire de l’Afrique le premier continent sans cash. Depuis 2017, nous développons des services financiers accessibles, instantanés et acceptés partout, même là où l’électricité, l’eau ou les routes sont instables. Notre application permet dépôt, retrait et paiements pour particuliers et entreprises, et compte aujourd’hui des millions d’utilisateurs dans 9 pays d’Afrique.

Votre rôle
En tant que People Partner pour les Agent Operations, vous travaillerez directement avec les leaders opérationnels dans un pays d’exploitation (Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Burkina Faso, Gambie, Sierra Leone ou Ouganda) pour concevoir et mettre en œuvre des stratégies RH qui favorisent l’excellence opérationnelle et le développement des équipes.

Responsabilités principales

• Conseiller les leaders d’Agent Operations sur la structure organisationnelle, les stratégies de talent et la dynamique d’équipe.
• Développer et exécuter des stratégies RH adaptées aux besoins des équipes de terrain et aux objectifs de l’entreprise.
• Utiliser l’analytics RH pour anticiper les besoins et résoudre les problématiques opérationnelles.
• Définir et développer les compétences de leadership adaptées aux environnements opérationnels.
• Collaborer avec l’équipe Learning & Development pour mettre en place des programmes de leadership et de développement des talents.
• Accompagner la gestion des carrières et le développement des employés.
• Promouvoir la culture et les valeurs de Wave au sein des équipes opérationnelles.
• Concevoir des initiatives d’engagement et favoriser des environnements inclusifs et collaboratifs.
• Participer aux initiatives de gestion du changement et à la planification des ressources.
• Suivre et analyser les indicateurs clés (rétention, engagement, performance) pour ajuster les stratégies RH.

Conditions

• Poste basé dans un pays d’exploitation de Wave.
• Couverture des déplacements annuels et allocation de 800$ pour rencontrer des collègues locaux.
• Salaire compétitif et equity généreux.

Exigences

• 8 à 10 ans d’expérience progressive en RH, idéalement en tant que HRBP ou consultant RH.
• Capacité à naviguer dans des structures organisationnelles complexes et influencer les équipes de direction.
• Excellentes compétences relationnelles et de gestion des parties prenantes.
• Bilingue français/anglais.

Profil recherché

• Capacité à concevoir des solutions RH alignées avec les objectifs des opérations de terrain.
• Compréhension des dynamiques d’équipes opérationnelles et des défis de l’innovation à grande échelle.
• Approche data-driven et analytique pour guider les décisions RH.
• Aptitude à collaborer dans des environnements transverses et à inspirer sans autorité directe.
• Adaptabilité et efficacité dans un environnement rapide et évolutif.

Notre équipe

• Présence dans plusieurs pays africains avec des équipes locales et à distance.
• Mission centrée sur l’accès à des services financiers abordables.
• Culture d’autonomie, avec ownership complet des projets.
• Investisseurs de premier plan et reconnaissance internationale.

Candidature
Soumettre votre CV en anglais et une lettre de motivation via : Wave Careers

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances et valorisant la diversité.