AnyVan est une marketplace technologique spécialisée dans la logistique, présente au Royaume-Uni et en Europe avec plus de 5 millions de clients et 150 000 avis cinq étoiles. Fondée en 2009, l’entreprise compte aujourd’hui 400 collaborateurs répartis entre Londres, Le Cap et Bogotá.
Le poste
Dans le cadre de son développement au Sénégal, AnyVan recherche des télévendeurs expérimentés. Vous travaillerez exclusivement sur des leads qualifiés, sans prospection à froid, avec pour objectif de convertir et de développer votre portefeuille clients.
Vos responsabilités
- Traiter les demandes entrantes de clients francophones ayant déjà exprimé un besoin
- Instaurer une relation de confiance et pratiquer l’upselling de manière pertinente
- Gérer votre portefeuille clients avec autonomie et rigueur
- Collaborer avec votre manager pour améliorer continuellement vos performances
- Partager vos retours terrain pour contribuer à la croissance de l’équipe
Profil recherché
- Bilingue français/anglais, à l’oral comme à l’écrit
- Expérience confirmée en télévente avec des objectifs atteints ou dépassés
- Excellent sens de la communication et de la relation client
- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe
Rémunération
- Salaire fixe : 350 000 à 700 000 FCFA par mois selon expérience
- Commissions non plafonnées
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