Elite RH recrute un Agent de recouvrement.
Missions et responsabilités
Nous recherchons un Agent de recouvrement fiable chargé de contacter les débiteurs et de recouvrer les dettes impayées au profit des créanciers. Vous vous chargerez de recouvrer les montants dus dans les plus brefs délais possibles.
Ce poste pouvant s’avérer stressant et difficile, nous cherchons une personne polie qui fait preuve de sensibilité vis à vis des gens, tout en demeurant concentré sur son objectif et persévérant.
Dans ce sens vous aurez comme missions :
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les questions ou les réclamations
- Enquêter et résoudre les écarts
- Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
- Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
- Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable
Compétences requises
L’agent de recouvrement en question doit avoir :
- Une expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement
- Une expérience dans le travail avec des objectifs et des délais serrés
- Une connaissance des exigences légales pertinentes
- Des excellentes compétences de communication et relationnelles
- Être capable de négocier et de persuader
- Une expérience dans le travail avec des objectifs et des délais serrés
Envoyez-nous votre CV à l’adresse eliterhrecrutement@gmail.com en mettant en objet le poste
Date limite : 2021-08-21
