Description du poste :
KALIS recherche une personne dynamique et professionnelle pour rejoindre son équipe en tant que Chargé(e) de relation client. Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des interactions avec les clients, par téléphone et e-mail, et de l’accompagnement des nouveaux adhérents.
Missions principales :
- Répondre aux appels entrants et orienter les clients si nécessaire.
- Traiter et répondre aux e-mails des clients de manière claire et professionnelle.
- Contacter les nouveaux adhérents pour les accueillir et les informer sur les services.
- Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction client.
- Collaborer avec l’équipe pour résoudre efficacement les problèmes rencontrés.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Expérience souhaitée dans le service client ou un domaine similaire.
- Sens de l’écoute, rigueur et professionnalisme.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Candidature :
Envoyez votre CV à kalislk2026@gmail.com
