Le PNUD recrute un analyste en communication

Le PNUD recrute un analyste en communication.

Fond

Le PNUD s’est engagé à atteindre la diversité de la main-d’œuvre en termes de genre, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, les groupes autochtones et les personnes handicapées sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, aucun type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à des vérifications rigoureuses des références et des antécédents.

Les bureaux régionaux du programme VNU assurent la supervision et l’orientation stratégique des unités de terrain du programme VNU dans leurs affectations géographiques respectives et sont principalement responsables du placement des Volontaires des Nations Unies mobilisés pour les agences, les fonds et les programmes des Nations Unies axés sur la paix, le développement et les besoins humanitaires. En outre, les bureaux régionaux représentent et positionnent stratégiquement le programme VNU et rapprochent les services et solutions du programme VNU de ses partenaires des gouvernements, des entités des Nations Unies, de la société civile et du secteur privé. Les bureaux régionaux dirigent également la définition et la prestation de l’offre de services consultatifs du programme VNU sur l’infrastructure des volontaires.

Relevant du gestionnaire, bureau régional, et avec les conseils techniques et la supervision du spécialiste des communications, l’analyste des communications est responsable de la recherche et de la production de contenu dans le contexte régional, du développement et du maintien de la présence en ligne, et contribue aux efforts de sensibilisation et aux campagnes dans les unités de gestion affectées au bureau régional. Il/elle coordonne étroitement son travail avec l’équipe de communication au siège du programme VNU.

Devoirs et responsabilités

Recherche et production de contenus

Rechercher des initiatives et des expériences de bénévolat dans la région à toutes fins de communication, en coordination avec les unités de gestion ;
Coordonner et rédiger la production de contenu et le développement d’outils de communication avec l’équipe de communication au siège du programme VNU ;
Préparer des informations, des articles et du contenu de publication à jour en fonction des priorités de l’entreprise, de la région et de l’unité de gestion ;
Développer une notoriété cohérente de la marque, en maintenant le style et les normes éditoriales dans les documents en ligne et imprimés, les plateformes multimédias, sociales et autres outils de communication ;
Gérer le contenu des plateformes de médias sociaux de la région, surveiller les conversations et les commentaires et suivre les analyses des médias sociaux ;
Modifier et publier du contenu en ligne et transmettre des messages clés à des publics cibles sur le Web ;
Recueillir et coordonner des ressources visuelles à jour (photographie, infographie), ainsi que la production de vidéos pour les initiatives régionales, ainsi que le soutien à l’utilisation en entreprise ;
Mesurer les résultats sur une base régulière et effectuer des audits de contenu médiatique pour comprendre les préférences du public et l’impact des différentes approches ;
Identifiez et mesurez les indicateurs de performance clés tels que la croissance de l’audience, le profil de l’audience, l’engagement de l’audience, l’acquisition de services, la portée du contenu, l’engagement par type de contenu, le taux de réponse et la qualité.
Planifier, concevoir et mettre en œuvre des stratégies régionales externes de communication et de sensibilisation, en fonction de l’orientation stratégique de l’entreprise
Préparer et mener des évaluations des besoins en communication pour toutes les unités de gestion de la région ;
Rédiger/éditer des outils régionaux de communication et de sensibilisation pour les partenariats, en fonction de la stratégie de communication de l’entreprise ;
Préparer des analyses et des rapports sur les communications ;
Analyser les besoins et synthétiser les propositions sur les moyens d’intégrer les stratégies de plaidoyer et de communication dans tous les aspects des efforts du programme VNU de mobilisation et de promotion du volontariat
Qualité et coordination des contenus pour tous les outils de communication
Élargir la visibilité en ligne et hors ligne des initiatives du bureau régional du programme VNU et accroître le partage des connaissances entre les unités de terrain ;
Augmenter la présence et les stratégies existantes sur les réseaux sociaux pour une couverture et une portée accrues ;
Assurer le leadership dans la mise en œuvre d’outils et de processus permettant aux unités de gestion de soumettre du contenu à des fins de communication d’entreprise ;
Travailler avec les agences partenaires des Nations Unies et d’autres partenaires au niveau régional pour la publication d’informations sur le programme VNU afin d’assurer la cohérence du contenu et des produits éditoriaux ;
Identifier les opportunités de partenariats stratégiques, d’innovation et de couverture des activités du Bureau régional ;
Organiser la traduction des documents au besoin, en veillant à la marque et à la qualité de ces documents ;
Guider le personnel du bureau régional et des unités de gestion sur les formats de communication, la conception, la photographie, la vidéo et les articles promotionnels.
Marketing en ligne et imprimé, sensibilisation et campagnes
Diriger les unités de terrain dans la région dans la préparation d’outils médiatiques et de messages en préparation de la Journée internationale des volontaires (IVD) ;
Coordonner avec les unités de gestion et les partenaires externes pour assurer un soutien continu pendant la Journée internationale des volontaires (IVD) et d’autres événements d’entreprise ;
Gérer l’événement IVD pour le bureau régional ;
Recueillir et analyser les données et les commentaires pour le rapport final sur les événements ;
Développer du matériel en ligne et imprimé pour la promotion d’événements et de campagnes de sensibilisation dans les unités de gestion ;
Répondre aux demandes de renseignements du public et renvoyer les requêtes, les commentaires et les contributions pour une action appropriée ; canaliser les requêtes/commentaires/contributions aux membres du personnel concernés pour traitement ;
Contribuer aux initiatives de sensibilisation pour accroître la visibilité et l’intérêt des médias pour le travail du programme VNU et les contributions des Volontaires des Nations Unies.

Compétences

Les compétences de base

Atteindre des résultats : planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais.
Penser de manière innovante : ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations .
Apprendre en continu : ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires
S’adapter avec agilité : s’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible
Agir avec détermination : fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiant
S’engager et s’associer : fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, noue des relations positives
Favoriser la diversité et l’inclusion : apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

Compétences transversales et techniques

Génération de connaissances : capacité de rechercher et de transformer des informations en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte ou répondant à un besoin déclaré
Sensibilisation et alphabétisation numériques : capacité et tendance à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en comprenant habilement leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en permettant aux autres de les utiliser selon leurs besoins
Relations publiques : capacité à créer et à maintenir une image publique globale positive pour l’organisation, son mandat et sa marque, tout en veillant à ce que les campagnes individuelles et autres initiatives de communication et de plaidoyer soient soutenues pour atteindre le public
Stratégie de plaidoyer et mise en œuvre : Capacité à créer et à mettre en œuvre des stratégies de plaidoyer qui conduisent à un changement percutant
Gestion des médias sociaux : Capacité à représenter et à promouvoir la marque PNUD dans les communautés et réseaux virtuels
Marketing : Capacité à communiquer la valeur d’un produit ou d’un service
Gestion de campagne : Capacité à produire et à mettre en œuvre des campagnes de communication et de plaidoyer qui conduisent à un changement impactant

Compétences et expérience requises

Éducation

Master en journalisme ou communication.

Expérience, connaissances et compétences

2 ans d’expérience pertinente, dont au moins un an en édition/édition de contenu Web;
Alternativement, un baccalauréat en combinaison avec 2 années supplémentaires d’expérience admissible peut être accepté
Maîtrise de l’utilisation des systèmes de gestion de contenu , du codage HTML, des outils de retouche photo et d’autres outils de publication Web ;
Bonne connaissance des activités de communication, de marketing et de sensibilisation sur Internet
Maîtrise de l’anglais et du français ;
La maîtrise d’une autre langue officielle de l’ONU est souhaitable.

Date de clôture : 13 janvier 2022.

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