Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client parfaitement bilingue en français pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos services et de répondre à leurs besoins avec professionnalisme.
Missions principales
- Répondre aux appels entrants et orienter les clients si nécessaire
- Traiter et répondre aux e-mails de manière claire et professionnelle
- Contacter les nouveaux clients pour les accueillir et les informer sur nos services
- Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction client
- Collaborer avec l’équipe pour résoudre efficacement les problèmes
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
- Expérience souhaitée dans le service client ou un domaine similaire
- Sens de l’écoute, rigueur et professionnalisme
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Rémunération : 200.000 FCFA
Envoyez votre CV à : cbandikim@gmail.com
