L’Hôtel Feto Dakar recrute un(e) Réceptionniste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, l’Hôtel Feto – Dakar recrute un(e) Réceptionniste dynamique, rigoureux(se) et orienté(e) relation client.

Missions Principales

• Accueil & Relation Client : Accueillir chaleureusement la clientèle, assurer un service personnalisé et gérer les arrivées et départs (Check-in / Check-out).
• Gestion des Réservations : Traiter les demandes, utiliser les logiciels de réservation et gérer les appels téléphoniques ainsi que le courrier électronique.
• Information & Orientation : Informer les clients sur les prestations de l’hôtel et les guider durant leur séjour.

Profil Recherché

• Formation : Diplôme ou formation en hôtellerie, tourisme ou domaine équivalent.
• Expérience : Première expérience de 1 an minimum exigée dans le secteur hôtelier ou touristique.
• Langues : Maîtrise du Français et de l’Anglais.
• Informatique : Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion/réservation hôtelière.

• Qualités & Aptitudes :

  • Bonne présentation et excellent sens du relationnel.
  • Dynamisme, rigueur et réactivité.
  • Flexibilité et disponibilité pour des horaires variables (travail en journée, soir, week-ends et jours fériés).

Comment Postuler ?

Envoyez votre dossier de candidature (CV + Lettre de motivation) par e-mail à l’adresse suivante : recruithoteldakar@gmail.com