Dans le cadre d’une mission ponctuelle, la Société d’Analyse et de Traitement (LA SAT) recrute 50 téléenquêteurs / téléenquêtrices en prestation de service, exclusivement basés dans la région de Dakar, afin de réaliser des enquêtes téléphoniques auprès de responsables des ressources humaines et de dirigeants d’entreprise.
Informations Générales
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Poste : Téléenquêteur / Téléenquêtrice
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Type de contrat : Prestation de service (Mission ponctuelle)
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Nombre de postes : 50
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Lieu de travail : Télétravail exclusivement depuis la région de Dakar
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Horaires d’appel : Du lundi au vendredi (07h30 à 10h30 et 12h00 à 16h00)
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Disponibilité : Disponibilité indispensable sur l’ensemble de la mission
Vos Missions
Après une formation assurée par LA SAT, vous serez chargé(e) de :
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Contacter par téléphone des responsables RH, DRH et dirigeants d’entreprise.
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Administrer un questionnaire d’enquête selon un script défini.
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Mener les entretiens avec professionnalisme, neutralité et courtoisie.
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Saisir avec précision les réponses dans un logiciel dédié.
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Respecter les procédures qualité et les consignes de passation.
Profil Recherché
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Diplôme : Bac +2 à Bac +5.
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Langue : Maîtrise parfaite du français à l’oral (élocution claire, vocabulaire soigné et ton professionnel).
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Compétences : À l’aise dans les échanges téléphoniques avec un public professionnel, rigueur, autonomie, excellent sens de l’organisation, bonne vitesse de saisie et excellent niveau d’orthographe.
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Expérience : Expérience en télé-enquête, sondage, centre d’appels ou relation client indispensable.
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Capacité à suivre un script tout en adaptant naturellement sa communication.
Conditions Techniques
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Résider exclusivement dans la région de Dakar.
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Disposer d’un espace de travail calme permettant de réaliser les appels dans de bonnes conditions.
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Note : Du matériel peut être mis à disposition selon les besoins (ordinateur, casque audio, box Internet…).
Rémunération & Avantages
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Salaire horaire : 1 700 FCFA brut par heure.
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Primes : Prime de performance et d’assiduité pouvant atteindre jusqu’à 600 FCFA par heure.
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Indemnités : Indemnité électricité de 100 FCFA par heure.
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Prise en charge : Remboursement de la recharge box.
Pourquoi Rejoindre LA SAT ?
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Formation complète avant la prise de poste.
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Accompagnement par des superviseurs expérimentés.
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Expérience enrichissante dans le domaine des études et des enquêtes téléphoniques.
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Missions réalisées intégralement en télétravail.
Comment Postuler ?
Envoyez votre CV par e-mail à l’adresse suivante :
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E-mail : enqueteurs-teletravail@satdakar.com
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Objet du mail : Candidature Téléenquêteur – Étude RH – Nom Prénom
À réception de votre candidature, un lien vers un formulaire en ligne vous sera transmis afin de compléter votre dossier.
