SOS Villages d’Enfants recrute un Conseiller International Donor Services (IDS) – WCNA.
Lieu : Dakar / Sénégal ou n’importe quel bureau national SOS Villages d’Enfants en CMNA (Afrique de l’Ouest, du Centre et du Nord)
SOS Villages d’Enfants International est l’organisation faîtière de la fédération mondiale de SOS Villages d’Enfants. En tant qu’organisation non gouvernementale de développement social, nous soutenons les enfants privés de soins parentaux et les familles dans des conditions de vie difficiles à travers des services de soins, d’éducation, de santé et de secours d’urgence, et nous défendons les droits des enfants et des jeunes, en alliance avec une grande diversité de partenaires. Nous travaillons dans 136 pays et territoires, touchant plus d’un million d’enfants, de jeunes, de familles et de soignants chaque année.
- Titre du poste : Conseiller International Donor Services (IDS) – CMNA
- Unité de travail : Développement de fonds et communications
- Département : Dons individuels
- Lieu : Dakar ou n’importe quel bureau national SOS Villages d’Enfants en CMNA
- Relève de : Chef d’équipe – International Donor Services (IDS) – WCNA
À propos du rôle
SOS Villages d’Enfants International a lancé son ambitieuse stratégie 2030. L’engagement, l’inspiration et la fidélisation de nos donateurs et l’augmentation de leur valeur au fil du temps ont été identifiés comme la clé de la croissance de nos revenus. Ce rôle fait partie de l’équipe régionale des dons individuels (IG), qui fait partie du département du développement des fonds et des communications.
Tâches et responsabilités
Sous la direction du chef d’équipe IDS à Dakar, le/la titulaire effectuera les tâches suivantes :
- Agir en tant que point focal régional en fournissant un soutien aux associations nationales sélectionnées ;
- Soutenir le développement continu d’un réseau solide à travers les associations membres pour générer une augmentation significative des revenus de parrainage grâce à des améliorations dans l’optimisation de la valeur des donateurs, en particulier dans le domaine de la fidélisation ;
- Aider à identifier les idées critiques et les exemples de meilleures pratiques qui maximisent les opportunités d’augmenter la valeur au cours de la vie d’un supporter ;
- Collaborer efficacement avec les équipes de parrainage au niveau national pour assurer la mise en œuvre des plans d’action régionaux ou fédératifs dans les pays sous supervision et contribuer à l’amélioration des normes, des processus et des outils.
- Faciliter le renforcement des capacités aux niveaux régional et national et promouvoir la collaboration entre pairs ;
- Fournir un soutien système aux associations nationales si et où cela est nécessaire ;
- Soutenir le lancement et le développement de nouveaux produits de parrainage dans les associations nationales ;
- Aider à identifier les idées critiques et les exemples de meilleures pratiques qui maximisent les opportunités d’augmenter la valeur au cours de la vie d’un donateur
Exigence
Critères requis :
- Diplôme universitaire supérieur (ou licence avec 5 ans d’expérience professionnelle pertinente) en marketing, administration des affaires, langues, communication, journalisme, relations internationales/développement ou tout autre sujet pertinent ;
- La maîtrise de l’anglais avec une excellente expression écrite et orale est obligatoire, une langue supplémentaire (français, portugais, espagnol, arabe) serait un atout important ;
- Solides compétences informatiques, en particulier dans Microsoft Word, Excel , Powerpoint et Outlook avec une expérience avérée dans la gestion de bases de données de collecte de fonds ;
- Connaissances en graphisme et multimédia, incluant l’utilisation de logiciels tels qu’Adobe Première Clip,
- Tout convertisseur vidéo, éditeur vidéo VSDC, etc.
- Une expérience antérieure en gestion de la collecte de fonds de dons individuels à travers une gamme de canaux d’acquisition, de préférence en mettant l’accent sur la fidélisation des donateurs et l’expérience des donateurs au sein d’une grande ONGI est un atout ;
- Capacité de voyager à l’étranger jusqu’à 40 % ;
- Est capable de s’identifier à la vision, la mission et les valeurs de SOS Villages d’Enfants ;
Autres critères
- Expérience dans l’exécution de stratégies pour le développement et la fidélisation efficaces des donateurs ;
- Capacité à nouer et à entretenir d’excellentes relations et à travailler efficacement dans un environnement multiculturel et multiethnique respectueux de la diversité ;
- Solides compétences personnelles en matière d’organisation et d’autogestion avec une capacité à motiver les autres ;
- Capacité à penser de manière critique, objective, analytique et stratégique, à résoudre les problèmes rapidement et à faire preuve d’initiative ;
- Une expérience précédente de support multi-pays et à distance de préférence en Afrique est un atout
- Capacité à articuler le travail de SOS Villages d’Enfants avec passion.
Nous offrons
- Des opportunités diverses, créatives et stimulantes dans un environnement de travail international
- Possibilité d’apporter une contribution significative au développement des associations membres et d’aider les enfants en Afrique
- Opportunités de développement professionnel et personnel
Tout emploi est soumis à des vérifications d’antécédents applicables, y compris des vérifications de casier judiciaire.
Ce que nous défendons
SOS Villages d’Enfants s’engage à créer et à maintenir un environnement bienveillant et protecteur, qui promeut ses valeurs fondamentales, et prévient et lutte contre la maltraitance et l’exploitation des enfants. Nous condamnons fermement toutes les formes d’abus et d’exploitation des enfants, que ce soit au sein ou en dehors de notre organisation, et répondons toujours à tout cas d’abus avéré, allégué ou tenté dans notre sphère d’influence selon sa nature. Les efforts garantissent que des mécanismes sont en place pour sensibiliser, aider à la prévention, encourager le signalement et faciliter la réponse. Elles vont des actions de développement des ressources humaines telles que la formation et le conseil à des mesures telles que la suspension, le licenciement et les actions en justice.
Si ce poste vous intéresse, merci de soumettre votre candidature détaillée : CV comprenant 3 références et lettre de motivation en anglais avant le 14 novembre 2021 via https://carrieres-sos-kd.icims.com .
Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
Date de clôture : 14 novembre 2021.