Concentrix recrute des Conseillers Clients Télévente

Concentrix, entreprise internationale présente dans plus de 70 pays et spécialisée dans l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, recherche des talents pour renforcer ses équipes.

Mission

En tant que Conseiller Client Télévente, vous aurez pour rôle de :

• Promouvoir les produits et services en identifiant précisément les besoins des clients afin de leur proposer des solutions adaptées ;
• Négocier, conclure les ventes et contribuer à la fidélisation des clients ;
• Participer à l’amélioration continue des processus en partageant vos idées et en contribuant à la performance collective.

Ce que Concentrix offre

Rémunération et primes

• Une rémunération attractive ;
• Une prime de performance déplafonnée.

Avantages sociaux

• Une assurance santé avantageuse pour les salariés ;
• La gratuité du repas pour tous les Conseillers ;
• L’accès à des salles de sport, de repos, de jeux et de recueillement.

Environnement de travail

• Des animations à thème et des cadeaux tout au long de l’année pour renforcer l’esprit d’équipe ;
• Un site pouvant accueillir des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Concentrix recherche des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral ;
• Possèdent un excellent sens de la communication ;
• Sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive ;
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies ;
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Processus de recrutement

1. Tests en ligne – 1 heure
Après réception de la candidature, un email est envoyé pour participer à une série de tests en ligne portant notamment sur les compétences linguistiques, techniques et la personnalité.

2. Échange téléphonique
Un membre de l’équipe recrutement échange avec le candidat afin de présenter Concentrix et de confirmer l’adéquation du profil.

3. Entretien en présentiel
Une discussion approfondie permet de valider les compétences et d’échanger sur les ambitions du candidat et la culture de l’entreprise.

Comment postuler ?

Les personnes intéressées peuvent déposer leur candidature en ligne via le lien suivant :

Postuler chez Concentrix : https://concentrix-france.talkpush.com