Senelec recrute un(e) Assistant(e) Prise en charge Psychosociale

La Senelec recrute un(e) Assistant(e) Prise en charge Psychosociale au sein de la Direction des Ressources Humaines.

Mission générale

Le poste consiste à contribuer au bien-être des travailleurs à travers un accompagnement psychosocial adapté, le suivi des situations de vulnérabilité et la mise en œuvre d’actions d’assistance sociale destinées aux agents et à leurs familles.

Activités principales

L’Assistant(e) sera notamment chargé(e) de :

• Assurer l’accueil, l’ouverture, le suivi et l’archivage des dossiers de demandes d’assistance médico-sociale ;
• Participer à l’évaluation des situations de vulnérabilité et proposer les mesures d’accompagnement adaptées ;
• Assurer le suivi social des agents accidentés, malades ou rencontrant des difficultés personnelles, familiales ou professionnelles ;
• Accompagner le responsable hiérarchique lors des visites hospitalières, familiales et en milieu de travail ;
• Participer aux actions de soutien psychosocial et aux séances de counseling destinées aux agents en situation de fragilité ;
• Assister les familles dans leurs démarches administratives et sociales, notamment pour l’accès aux dispositifs d’aide et de protection sociale ;
• Participer à l’accompagnement des ayants droit des agents décédés et au suivi des dossiers auprès des organismes compétents ;
• Élaborer et mettre à jour les outils de suivi, statistiques et rapports d’activités ;
• Garantir la confidentialité des informations traitées et le respect des règles d’éthique professionnelle ;
• Participer aux séances de counseling destinées aux agents accidentés et/ou grands malades afin de les accompagner face aux situations difficiles.

Compétences requises

Le candidat doit notamment :

• Connaître les techniques d’intervention et d’accompagnement psychosocial ;
• Connaître les dispositifs de protection sociale ;
• Maîtriser les mécanismes de prise en charge médico-sociale en entreprise ;
• Connaître les méthodes d’évaluation et d’analyse des situations sociales ;
• Savoir mener des entretiens d’écoute, d’évaluation et d’accompagnement psychosocial ;
• Savoir constituer, instruire et suivre les dossiers sociaux et médico-sociaux ;
• Savoir rédiger des rapports sociaux, notes d’analyse et comptes rendus d’activités ;
• Savoir mener des actions de sensibilisation, de médiation et d’orientation ;
• Faire preuve d’écoute active et d’empathie ;
• Respecter la confidentialité et le secret professionnel ;
• Posséder une bonne capacité d’analyse et de discernement ;
• Être rigoureux, organisé et avoir un sens élevé des relations humaines.

Formation et expérience

• Bac+3 en Assistanat Social ou de Travailleur Social ;
• Au moins 2 ans d’expérience dans le domaine.

Modalités de recrutement

Le processus prévoit une présélection sur examen de dossier, suivie de tests écrits et d’entretiens technique et relationnel.

Les candidatures féminines sont encouragées.

NB : seuls les candidats présélectionnés seront contactés.